20 nov. 2023 11:13

Gérer les campagnes

Comment envoyer une campagne de communication dans Toucan ?
Découvrez-le dans ce tutoriel.




Accès 

Rendez-vous dans le menu de gauche dans la rubrique Communication puis cliquez sur l’onglet Campagne.
Vous arrivez sur la page suivante :

Une ligne correspond à une campagne réalisée. 


Comment réaliser une campagne ? 


Cliquez sur le bouton orange “Ajouter” en haut à droite. Vous arrivez sur l’écran suivant :
  • Entrez le nom de votre campagne 
  • Sélectionnez le formulaire associé si souhaité. Pour savoir comment créer et associer un formulaire à un campagne, rendez-vous dans le tutoriel Editer un formulaire
  • Cochez le formulaire de Bilan Faim si la campagne est liée au bilan faim
  • Entrez le contenu de votre message : il peut être mis en forme à votre convenance, contenir des pièces jointes, des images ou encore des liens hypertextes. 
  • Entrez le nom et le courriel d’expédition qui apparaîtront dans la messagerie du destinataire
  • Choisissez si vous souhaitez afficher le logo du compte en entête du message
  • Cliquez sur le bouton “Sauvegarder”


Votre campagne est créée !
Exemple : 
Renseignez ensuite les destinataires de votre campagne en cliquant sur “Ajouter des destinataires”.
Pour envoyer votre campagne, cliquez sur “envoyer aux destinataires” dans le cadre “Actions”. 
Si votre campagne contient un formulaire, vous pourrez visualiser les réponses à ce formulaire dans l’onglet “Réponses”.
Une fois toutes les réponses collectées, il vous est possible de réaliser un rapport de ce formulaire. Pour savoir comment procéder, rendez vous dans le tutoriel Editer un rapport. 


En espérant que ce tutoriel vous a été utile !